LINE公式アカウントに関する個人情報の取り扱い

本ドキュメントでは、お客様が当LINE公式アカウントと当ECサービス( https://ec.anna-purna.jp が提供するサービス)を併用するにあたって、お客様の個人情報をどのように取得および利用されるかについてご説明します。

【お客様情報の取得と利用について】

当LINE公式アカウントの運営にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• ・当LINE公式アカウントの友だちの中で、お客様を識別するための一意なID。こちらは他の事業者が運営されているLINE公式アカウントをまたがないIDです。
• ・当LINE公式アカウント上で、会話やメニュータップなどのコミュニケーションの中で得たお客様に関する情報。メールアドレスやデモグラフィック等の個人情報を含みます。

また、当ECサービスの運営にあたり、株式会社フリークアウト・ホールディングスが提供する「おみせコネクト」サービスを利用して、当ECサービスの以下の情報と、上記に記載の当LINEに関するお客様情報を紐づけて管理しています。

• ・当ECサービス上で、お客様を識別するためにおみせコネクトが発行するID
• ・当ECサービス上で、お客様が閲覧または注文のために操作をした時刻ならびに商品情報
• ・当ECサービス上で、お客様が注文した氏名、メールアドレス、時刻、ならびに商品情報

上記にて取得したお客様情報を、当LINE公式アカウントまたは当ECサービスにおいて以下の目的で利用させていただきます。

• ・当LINE公式アカウントまたは当ECサービス利用状況の把握およびその分析のため
• ・お客様に最適化された顧客対応を提供するため
• ・お客様に最適化されたコンテンツを提供するため

【その他】

その他、当ECサービスにおけるお客様情報の取扱いについては、プライバシーポリシー( https://ec.anna-purna.jp/privacy )に従います。